Lời nói đầu
Mở đầu: Những vấn đề chung về lý thuyết hệ thống
Chương I: Lý thuyết trò chơi và vấn đề chọn quyết định trong điều kiện thiếu thông tin 
1.1. Lựa chọn quyết định trong điều kiện bất định 
1.2. Các tiêu chuẩn lựa chọn quyết định 
1.3. Sử dụng các phép thử và thông tin tiên nghiệm
1.4. Lý thuyết trò chơi 
1.5. Trường hợp chung
Chương II: Các hệ dịch vụ và lý thuyết phục vụ tiên nghiệm 
2.1. Giới thiệu chung 
2.2. Hàng chờ trong các hệ dịch vụ. Các cách mô tả quá trình ngẫu nhiên sự xuất hiện của khách hàng 
2.3. Hệ dịch vụ có một khâu phục vụ 
2.4. Hệ thống dịch vụ với nhiều cửa phục vụ 
2.5. Ảnh hưởng của phương thức điều khiển. Ưu tiên trong phục vụ 
Chương III: Một số ứng dụng của lý thuyết đồ thị (graph) trong nghiên cứu hệ thống
3.1. Giới thiệu chung. Một số khái niệm và định nghĩa về graph
3.2. Đường ngắn nhất giữa hai nút cho trước S và t của graph
3.3. Phương pháp sơ đồ lưới 
3.4. Tối ưu hóa quá trình rút ngắn đường căng
Chương IV: Độ tin cậy của các hệ thống kỹ thuật
4.1. Các khái niệm và đặc tính cơ bản về độ tin cậy
4.2 Các đặc tính về khả năng có thể sửa chữa được
4.3. Các đặc trưng về độ sẵn sàng
4.4. Phương pháp tính toán độ tin cậy của các hệ thống đơn giản
4.5. Tính toán độ tin cậy của các hệ thống phức tạp 
4.6. Mô hình trùng lặp của hỏng hóc 
4.7. Tính toán gần đúng thông số độ tin cậy của hệ thống phức tạp
Câu hỏi ôn tập
Phần phụ lục