Chương 9. QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG TÁC NGHIỆP VỀ CUNG ỨNG 
9.1. Ý nghĩa và nội dung quản trị hoạt động tác nghiệp cung ứng
9.2. Lập kế hoạch tác nghiệp cung ứng vật tư- kỹ thuật 
9.3. Tổ chức quá trình mua, chuyển vật tư - kỹ thuật về doanh nghiệp và tiếp nhận về số lượng, chất lượng
9.4. Câu hỏi ôn tập và thảo luận 
Chương 10. PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG
10.1. Ý nghĩa phân tích và phương pháp tiến hành
10.2. Phân tích tình hình nhập vật tư kỹ thuật
10.3. Phân tích tình hình sử dụng vật tư kỹ thuật
10.4. Phân tích tình hình dự trữ vật tư kỹ thuật
10.5. Câu hỏi ôn tập và thảo luận
Chương 11. HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP
11.1. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm
11.2. Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm 
11.3. Lựa chọn kênh tiêu thụ sản phẩm 
11.4. Định mức dự trữ thành phẩm 
11.5. Câu hỏi ôn tập và thảo luận
Chương 12. GIÁ CẢ TRONG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM
12.1. Giá cả và vai trò của chính sách giá trong tiêu thụ 
12.2. Quy trình định giá trong tiêu thụ sản phẩm
12.3. Các kỹ thuật điều chỉnh giá cả 
Chương 13. CHIẾN LƯỢC VÀ PHƯƠNG ÁN SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ 
13.1. Khái quát về chiến lược tiêu thụ sản phẩm
13.2. Quy trình xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm
13.3. Phương án sản phẩm của doanh nghiệp
13.4. Câu hỏi ôn tập và thảo luận
Chương 14. TỔ CHỨC CÔNG TÁC BÁN HÀNG
14.1. Bán hàng và yêu cầu công tác bán hàng trong hoạt động thương mại doanh nghiệp 
14.2. Quy trình bán hàng căn bản
14.3. Tổ chức bán lẻ hàng hóa
14.4. Lựa chọn các hình thức bán hàng khác 
14.5. Câu hỏi ôn tập và thảo luận 
Chương 15. CHI PHÍ LOGISTICS TRONG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI
15.1. Bản chất chi phí logistics và quản trị chi phí logistics
15.2. Phân loại và danh mục chi phí logistics 
15.3. Cơ cấu, tỷ lệ chi phí và các chỉ tiêu chi phí logistics
15.4. Phương hướng giảm chi phí logistics 
15.5. Câu hỏi ôn tập và thảo luận
TÀI LIỆU THAM KHẢO