LỜI NÓI ĐẦU
PHẦN I. LÝ THUYẾT
Chương 1. TỔNG QUAN VỀ MARKETING THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1.1. Khái niệm, đặc điểm và lợi ích của marketing thương mại điện tử
1.2. Mô hình mối liên hệ tương quan giữa marketing thương mại điện tử và chiến lược chung của doanh nghiệp
1.3. Điều kiện áp dụng marketing thương mại điện tử 
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến marketing thương mại điện tử
Chương 2. CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ VÀ HOẠCH ĐỊNH MARKETING ĐIỆN TỬ
2.1. Định vị marketing thương mại điện tử
2.2. Hoạch định marketing thương mại điện tử 
Chương 3. QUẢN TRỊ CHÀO HÀNG VÀ ĐỊNH GIÁ TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 
3.1. Quản trị chào hàng trong thương mại điện tử 
3.2. Quản trị giá trong thương mại điện tử
Chương 4. QUẢN TRỊ TRUYỀN THÔNG MARKETING THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
4.1. Tổng quan về truyền thông marketing thương mại điện tử
4.2. Các công cụ truyền thông marketing thương mại điện tử 
4.3. Quản trị quan hệ khách hàng điện tử (E-CRM)
Chương 5. KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH MARKETING THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
5.1. Khái niệm, bản chất của kiểm tra và đánh giá chương trình marketing thương mại điện tử
5.2. Quy trình kiểm tra và đánh giá chương trình marketing thương mại điện tử
5.3. Rà soát các nhân tố cấu thành chương trình marketing thương mại điện tử
5.4. Mô hình kiểm tra và đánh giá chương trình marketing thương mại điện tử
PHẦN II. THỰC HÀNH
TÀI LIỆU THAM KHẢO